1. Általános rendelkezések

A jelen feltételek szabályozzák a felek jogait és kötelezettségeit, amelyek a kereskedő, azaz a Proexim, s.r.o., székhelye: Pomlejská 62, 931 01 Šamorín, Szlovákia, azonosítószám: 34 140 255   adószám: SK2020370033, bejegyezve a Nagyszombati Kerületi Bíróság kereskedelmi nyilvántartásába a 2015 / T sz. alatt (a továbbiakban: kereskedő) és a vevő között létrejött adásvételi szerződésből erednek, amelynek tárgya a kereskedő webáruházának honlapján történő vásárlás és értékesítés.

 

A kereskedő elérhetőségei:

Proexim, s.r.o., székhelye: Pomlejská 62, 931 01 Šamorín, Szlovákia, azonosítószám: 34 140 255   adószám: SK2020370033, bejegyezve a Nagyszombati Kerületi Bíróság kereskedelmi nyilvántartásába a 2015 / T sz. alatt
 

Bolthely:
Školská 3, 93101 Šamorín
Telefón: +421 910 111 500
Email: obchod@bikeunion.sk

 

Felügyeleti hatóság:

Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (SOI)

A Pozsonyi Régió SOI felügyelősége

Bajkalská 21/A, P.O. Box 5, 820 07 Bratislava

Felügyeleti osztály

tel. szám: 02/58272 172, 02/58272 104 

http://www.soi.sk

http://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi

 

1. A jelen, az adásvételi szerződés megkötésének napján hatályos feltételek az adásvételi szerződés szerves részét képezik. Abban az esetben, ha a kereskedő és a vevő írásbeli adásvételi szerződést köt, amelyben a jelen feltételektől eltérő feltételekben állapodnak meg, az adásvételi szerződés rendelkezései elsőbbséget élveznek a jelen feltételekkel szemben. Az ilyen megállapodott feltételek nem lehetnek ellentétesek más jogszabályi rendelkezésekkel (a visszaszállítási határidő lerövidítése, a hibákért való felelősség időtartama stb.). Minden szerződéses kapcsolat a Szlovák Köztársaság joga szerint jön létre.
2. A jelen Általános Szerződési Feltételek alkalmazásában kiegészítő szerződésnek minősül minden olyan szerződés, amely a távollevők között kötött szerződés tárgyához kapcsolódó kiegészítő termék szállítására vagy rendelkezésre bocsátására vonatkozik, függetlenül attól, hogy a terméket a kereskedő vagy egy másik személy szállítja vagy biztosítja a kereskedővel kötött megállapodás alapján. 
3. A kereskedő által üzemeltetett bármely e-kereskedelmi weboldalon az áruk megjelenített vételára tartalmazza a vonatkozó szlovák törvények által meghatározott összegű hozzáadottérték-adót, és nem tartalmazza az áruk szállításának vagy egyéb választható szolgáltatások árát. Minden akció a készlet erejéig érvényes, kivéve, ha az egyes áruknál másként van feltüntetve.
4. A Kereskedő fenntartja a jogot, hogy bármikor kiigazítsa az általa üzemeltetett bármely e-kereskedelmi weboldalon megjelenő áruk árát. Az áruk árának módosítása nem vonatkozik az ármódosítás előtt megkötött adásvételi szerződésekre, annak ellenére, hogy az árukat még nem szállították ki.
5. Abban az esetben, ha a kereskedő nem teljesíti a Szlovák Köztársaság vagy az Európai Unió alkalmazandó jogszabályaiban vagy a jelen általános szerződési feltételekben meghatározott kötelezettségeit, a vevő az illetékes bíróságon keresztül gyakorolhatja jogát a kereskedővel szemben.

 

2. Az adásvételi szerződés megkötésének módja

1.  A Vevő az adásvételi szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatát a Kereskedő honlapján kitöltött és elküldött űrlap formájában küldi meg a Kereskedőnek, amellyel a Vevő az adásvételi szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatát küldte meg, amelynek tárgya a Vevő által meghatározott áru tulajdonjogának átruházása a vételár ellenében és a jelen Megrendelésben meghatározott feltételek mellett (a továbbiakban: "Megrendelés").
2. Ezt követően, a megrendelés leadását követően a Vevő a Kereskedő elektronikus rendszerében automatikusan végrehajtott értesítést kap a megrendelés beérkezéséről (a továbbiakban: "megrendelés kézbesítési visszaigazolás") az e-mail címére. A Vevő e-mail címére szükség esetén a Vevő megrendelésével kapcsolatos további információk küldhetők.
3. A szállítási visszaigazolás tájékoztatást tartalmaz arról, hogy a megrendelést a kereskedőnek átadták, de nem jelenti az adásvételi szerződés megkötésére irányuló ajánlat elfogadását.
4. A Kereskedő ezt követően a Vevő e-mail címére tájékoztatást küld arról, hogy a Vevő megrendelését elfogadta-e (a továbbiakban: "Megrendelés elfogadása"). A Megrendelés Elfogadása tartalmazza azon áruk megnevezését és specifikációját, amelyek értékesítése az Adásvételi Szerződés tárgyát képezi, az áruk és/vagy egyéb szolgáltatások árának részleteit, az áruk várható szállítási idejének részleteit, az áruk átadásának helyének nevét és adatait, valamint az ár részleteit, ha van ilyen, az áruk Vevő részére történő átadásának feltételeit, módját és időpontját, az áruk Vevő részére történő átadásának egyeztetett helyére történő szállításának feltételeit, módját és időpontját, a kereskedő adatait (cégnév, székhely, ÁFA szám, cégjegyzékbe való bejegyzés száma stb.), valamint egyéb szükséges adatokat, ha van ilyen. 
5. Az adásvételi szerződés a megrendelés elektronikus vagy írásos formában történő elfogadásának a vevő részére történő átadásával jön létre.
6. A kereskedő a megrendelés elküldése előtt világos, egyértelmű, érthető és félreérthetetlen módon tájékoztatta a vevőt a fizetési, kereskedelmi, szállítási és egyéb feltételekre vonatkozó szerződéskötést megelőző információkról:

1. a termék főbb jellemzőit - az alkalmazott kommunikációs eszköznek és a terméknek megfelelő mértékben - a kereskedő webáruházának megfelelő katalógusoldalán közlik, 
2. a kereskedő vagy annak a személynek a cégneve és székhelye, akinek a nevében a kereskedő üzleti tevékenységet folytat, a kereskedő e-kereskedelmének megfelelő aloldalán és a jelen Általános Szerződési Feltételek 1. cikkében található, amely a kereskedő e-kereskedelmének megfelelő aloldalán található,
3. a kereskedő telefonszáma, a kereskedő elektronikus levelezési címe és a vevő és a kereskedő közötti online kommunikáció egyéb eszközei, amelyekről a kereskedő webáruházának megfelelő aloldalán és a jelen általános szerződési feltételek 1. cikkében tájékoztatják a vevőt, és amelyek a kereskedő webáruházának megfelelő aloldalán találhatók,
4. a kereskedő vagy a kereskedő nevében eljáró személy címe, amelyen a vevő gyakorolhatja az áruk vagy szolgáltatások hibájáért való felelősséggel kapcsolatos jogait, elállhat a szerződéstől, jogorvoslati kérelmet nyújthat be, vagy bármely más, a jelen Általános Szerződési Feltételek 1. cikkében tájékoztatott kezdeményezést, amely a kereskedő e-kereskedelmének megfelelő aloldalán található,
5. az áru vagy szolgáltatás teljes ára, beleértve a hozzáadottérték-adót és minden egyéb adót, vagy ha az árat az áru vagy szolgáltatás jellege miatt ésszerűen nem lehet előre meghatározni, akkor annak kiszámítási módja, valamint a szállítási, szállítási, postaköltség és egyéb költségek és díjak, vagy ha ezeket a költségeket és díjakat nem lehet előre meghatározni, akkor az a tény, hogy a Vevő köteles lesz azokat megfizetni, a Kereskedő webáruházának megfelelő katalógusoldalán tájékoztatva, 
6. a fizetési feltételek, a szállítási feltételek, valamint az a határidő, amelyen belül a kereskedő vállalja az áru leszállítását vagy a szolgáltatás nyújtását, a jelen általános szerződési feltételek vonatkozó cikkeiben szerepelnek, amelyek a kereskedő e-kereskedelmi oldalának megfelelő aloldalán találhatók,
7. a kereskedőnek az áruk, digitális tartalmak és digitális szolgáltatások hibáiért való törvényes felelősségének fennállásáról és időtartamáról, valamint a fogyasztói garancia elérhetőségéről, amennyiben azt a kereskedő vagy a gyártó nyújtja, továbbá a hibákért való felelősség gyakorlásának és kezelésének eljárásairól, a vevő panaszairól és panaszairól a jelen általános szerződési feltételek vonatkozó cikkei tájékoztatnak, amelyek a kereskedő webáruházának megfelelő aloldalán találhatók,
8. a szolgáltatás hibáiért való felelősség fennállásáról és időtartamáról, valamint a szolgáltatás hibáiért való felelősségből eredő jogok gyakorlására vonatkozó eljárásról a jelen általános szerződési feltételek vonatkozó cikkei adnak tájékoztatást, amelyek a kereskedő e-kereskedelmi oldalának megfelelő aloldalán találhatók,
9. az értékesítés utáni szolgáltatás feltételeiről a jelen általános szerződési feltételek vonatkozó cikkeiben, amelyek a kereskedő e-kereskedelmi oldalának megfelelő aloldalán találhatók,
10. a digitális elemekkel, digitális tartalmakkal és digitális szolgáltatásokkal való kompatibilitásról és interoperabilitásról, amelyről a kereskedő tud vagy ésszerűen elvárható, hogy tudjon, a vevőt minden egyes termék esetében tájékoztatták a kereskedő e-kereskedelmi weboldalának megfelelő katalógusoldalán,
11. a fogyasztó azon jogáról, hogy jogorvoslati kérelmet nyújtson be a kereskedőhöz, a kereskedő e-kereskedelmének megfelelő aloldalán található weboldalra mutató külön hivatkozással, ahol a megfelelő alternatív vitarendezési szervezetre vonatkozó információkat közzéteszik, a jelen általános szerződési feltételek 11. cikke tájékoztatja,
12. a vevőnek az adásvételi szerződéstől való elállási jogáról, az elállási jog gyakorlásának feltételeiről, határidejéről és eljárásáról a jelen általános szerződési feltételek 10. cikkében, amelyek a kereskedő webáruházának megfelelő aloldalán találhatók,
13. a 10. cikkben és a jelen általános szerződési feltételek mellékletében található elállási formanyomtatvány biztosítása, amely a kereskedő webáruházának megfelelő aloldalán található; a kereskedő magát az elállási formanyomtatványt is biztosította a jelen általános szerződési feltételek mellékletében, amely a kereskedő webáruházának megfelelő aloldalán található.
14. tájékoztatás arról, hogy ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, akkor a 108/2024 sz. törvény 21. szakaszának (3) bekezdése értelmében viseli az áru kereskedőnek történő visszaküldésével kapcsolatos költségeket. a fogyasztóvédelemről, valamint egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló törvény (a továbbiakban: törvény) 3. § (3) bekezdése szerinti költségeit, valamint ha eláll az adásvételi szerződéstől, akkor az olyan áruk visszaküldésének költségeit is, amelyek jellegüknél fogva nem küldhetők vissza postai úton, amelyről a kereskedő e-kereskedelmi oldalának megfelelő aloldalán található jelen általános szerződési feltételek 10. cikke tájékoztatja,
15. a vevő azon kötelezettségéről, hogy a törvény 21. § (5) bekezdése alapján a tényleges teljesítés ellenértékét a kereskedőnek megfizesse, ha a vevő a 17. § (10) bekezdés c) pontja szerinti kifejezett hozzájárulását követően eláll a szolgáltatási szerződéstől. Törvény 10. cikkében tájékoztatott, amely a kereskedő e-kereskedelmi oldalának megfelelő aloldalán található,
16. azokról a körülményekről, amelyek esetén a vevő elveszíti a szerződéstől való elállási jogát, amelyről a jelen általános szerződési feltételek 10. cikke tájékoztat, és amely a kereskedő e-kereskedelmi oldalának megfelelő aloldalán található,
17. a vonatkozó magatartási kódexek megléte, amelyek betartására a kereskedő kötelezettséget vállalt, valamint az a mód, ahogyan a vevő megismerheti azokat, vagy a kereskedő e-kereskedelmi honlapjának megfelelő katalógusoldalán a szövegüket megkaphatja, 
18. a szerződés időtartama, ha határozott időre kötött szerződésről van szó; ha határozatlan időre kötött szerződésről van szó, vagy olyan szerződésről, amelynek érvényessége automatikusan meghosszabbodik, a szerződés megszűnésének feltételeire vonatkozó információkat a kereskedő webáruházának megfelelő katalógusoldalán és a jelen általános szerződési feltételekben is meg kell adni, amelyek a kereskedő webáruházának megfelelő aloldalán találhatók,
19. a Vevőnek az adásvételi szerződésből eredő kötelezettségeinek minimális időtartamáról, amennyiben az adásvételi szerződés ilyen kötelezettséget ró a Vevőre, a Kereskedő webáruházának megfelelő katalógusoldalán és a jelen Általános Szerződési Feltételekben, amelyek a Kereskedő webáruházának megfelelő aloldalán találhatók,
20. a Vevőnek a Kereskedő kérésére előlegfizetési vagy egyéb pénzügyi biztosíték nyújtására vonatkozó kötelezettsége és az annak nyújtására vonatkozó feltételek, amennyiben az adásvételi szerződés ilyen kötelezettséget ró a Vevőre, amelyről a Kereskedő webáruházának megfelelő katalógusoldalán és a jelen Általános Szerződési Feltételekben, amelyek a Kereskedő webáruházának megfelelő aloldalán találhatók,
21. a digitális elemeket, digitális tartalmat és digitális szolgáltatást tartalmazó termék működését, beleértve a rendelkezésre álló technikai védelmi intézkedéseket, a kereskedő webáruházának megfelelő katalógusoldalán és a jelen általános szerződési feltételekben, amelyek a kereskedő webáruházának megfelelő aloldalán találhatók,
22. a jogvita bíróságon kívüli, alternatív vitarendezési rendszer útján történő rendezésének lehetősége és feltételei, amennyiben a kereskedő vállalta e rendszer használatát, amelyről a kereskedő webáruházának megfelelő katalógusoldalán és a jelen általános szerződési feltételekben, amelyek a kereskedő webáruházának megfelelő aloldalán találhatók,
23. az adásvételi szerződés megkötéséhez szükséges teendőkről azáltal, hogy a kereskedő webáruházának megfelelő aloldalán található általános szerződési feltételekben leírja ezeket a szükséges teendőket,
24. hogy az adásvételi szerződés elektronikus formában kerül tárolásra az Eladónál, és a Vevő számára elérhető, miután a Vevő írásban kérte azt az Eladó webáruházának megfelelő katalógusoldalán és a jelen Általános Szerződési Feltételekben, amelyek az Eladó webáruházának megfelelő aloldalán találhatók,
25. a kereskedő webáruházának megfelelő katalógusoldalán és a jelen általános szerződési feltételekben, amelyek a kereskedő webáruházának megfelelő aloldalán találhatók, tájékoztatjuk arról, hogy a szerződéskötés nyelve a szlovák.

7. Ha a kereskedő nem teljesítette a jelen általános szerződési feltételek 2.6. pontjának e) alpontja szerinti további díjak vagy egyéb költségek, illetve a jelen általános szerződési feltételek 2.6. pontjának n) alpontja szerinti visszaküldési költségek megfizetésére vonatkozó tájékoztatási kötelezettségét, a vevő nem köteles megfizetni ezeket a további költségeket vagy díjakat. 

 

3. A kereskedő jogai és kötelezettségei

1. A kereskedő köteles:

1. az árukat a Vevőnek a megállapodás szerinti mennyiségben, minőségben és határidőn belül leszállítani az elfogadással megerősített megrendelés alapján, és azokat a szállításhoz a megőrzésükhöz és védelmükhöz szükséges módon becsomagolni vagy felszerelni,
2. annak biztosítása, hogy a szállított áruk megfeleljenek a Szlovák Köztársaság hatályos jogszabályainak,
3. az adásvételi szerződés megkötését követően haladéktalanul, de legkésőbb az áru leszállításával együtt, tartós adathordozón, például e-mailben visszaigazolást küld a vevőnek az adásvételi szerződés megkötéséről. A visszaigazolásnak tartalmaznia kell a 2.6. pontban említett összes információt, beleértve az elállási nyilatkozatot is.
4. az áruval együtt írásban vagy elektronikus formában átadja a vevőnek az áru átvételéhez és használatához szükséges valamennyi dokumentumot, valamint a vonatkozó szlovák jogszabályokban előírt egyéb dokumentumokat (szlovák nyelvű kézikönyvek, jótállási jegy, szállítólevél, adóigazolás).

2. A kereskedőnek joga van a vételár megfelelő és időben történő kifizetésére a vevőtől a leszállított árukért.
3. Ha a kereskedő a készlethiány vagy az áruk elérhetetlensége miatt nem tudja az árut az adásvételi szerződésben megállapított vagy a jelen általános szerződési feltételekben meghatározott határidőn belül a vevőnek leszállítani, a kereskedő köteles a vevőnek alternatív teljesítést felajánlani, vagy a vevőnek lehetőséget biztosítani az adásvételi szerződéstől való elállásra vagy a megrendelés törlésére. Ha a Vevő ésszerű határidőn belül nem fogadja el a Kereskedő által felajánlott helyettesítő teljesítést vagy nem áll el az adásvételi szerződéstől, a Kereskedő jogosult az adásvételi szerződéstől elállni, és ha a Vevő a vételárat vagy annak egy részét már megfizette, a Kereskedő köteles a már megfizetett vételárat vagy annak egy részét az adásvételi szerződéstől való elállásnak a Vevő részére történő kézbesítésétől számított 14 napon belül visszatéríteni.

 

4. A vevő jogai és kötelezettségei

1. A vevőt a kereskedő tájékoztatta arról, hogy a megrendelés magában foglalja az ár megfizetésének kötelezettségét. 
2. A vevő köteles:

1. átveszi a megrendelt és leszállított árut,
2. a megállapodás szerinti vételárat a megállapodás szerinti határidőn belül megfizeti a kereskedőnek, beleértve az áruk szállítási költségét is,
3. az áru átvételét a szállítólevélen saját vagy az általa meghatalmazott személy aláírásával igazolja.

3. A Vevő jogosult az áruknak a felek által megállapított mennyiségben, minőségben, időpontban és helyen történő leszállítására. 

 

5. Szállítási és fizetési feltételek

1. Az áruk szokásos elérhetőségét és a szállítás időpontját az e-kereskedelmi weboldalon minden egyes terméknél feltüntetjük. 
2. Ha a kereskedő és a vevő az adásvételi szerződésben másként nem állapodtak meg, a kereskedő köteles az árut haladéktalanul, de legkésőbb az adásvételi szerződés megkötésétől számított 30 napon belül leszállítani a vevőnek. Ha a kereskedő nem teljesítette az áruknak az első mondatban említett határidőn belül történő leszállítására vonatkozó kötelezettségét, a vevő felhívja a kereskedőt, hogy az általa megadott további ésszerű határidőn belül szállítsa le az árut. Ha a kereskedő még ezen ésszerű határidőn belül sem szállítja le az árut, a vevő jogosult elállni a szerződéstől. 
3. A kereskedő jogosult arra, hogy az adásvételi szerződésben megállapított szállítási határidő lejárta előtt is felszólítsa a vevőt az áru átvételére. 
4. Előfordulhat, hogy az áru színmegjelenítése a monitoron nem felel meg pontosan a vevő által a valóságban érzékelt színárnyalatoknak. A színárnyalatok megjelenítése többek között a használt monitor vagy egyéb megjelenítő berendezés minőségétől függ. 
5. A Vevő az Árut azon a helyen veszi át, amelyet a Kereskedő vagy az Áru szállítására jogosult megbízottja és a Vevő az adásvételi szerződésben vagy egyébként az Áru szállítását megelőzően egyeztetett ("Hely"). A Vevő az Áruk átvételére a Kereskedő vagy az Áruk szállítására jogosult megbízottja és a Vevő által az Adásvételi szerződésben vagy egyébként az Áruk szállítása előtti időpontban ("Időpont") megállapított időpontban kerül sor.
6. Ha a kereskedő az Árut a Vevőnek a Helyszínen és a Határidőn belül átadja, a Vevő köteles az Árut személyesen átvenni, vagy gondoskodni arról, hogy az Árut a Vevő által felhatalmazott személy vegye át, aki a Vevő távollétében az Árut átveszi, és aláírja a Vételár kifizetéséről, valamint az Áru átadásáról és átvételéről szóló jegyzőkönyvet. Az áru átvételére felhatalmazott harmadik személynek a kereskedő rendelkezésére kell bocsátania a megrendelés elfogadásának másolatát. Az árut akkor kell átadottnak és elfogadottnak tekinteni, amikor az árut a Vevőnek átadják. Az áruk Vevő részére történő átadása az áruknak a Helyre történő szállítása, az áruknak a Vevő vagy a Vevő által meghatalmazott harmadik személy általi átvétele, valamint a vételár kifizetéséről szóló jegyzőkönyv aláírása és az áruknak a Vevő vagy a Vevő által meghatalmazott harmadik személy általi átadása és átadása.
7. Ha az Áruk szállítását meg kell ismételni, mert a Vevő nem tartózkodik a Helyszínen és az Időhatáron belül, vagy ha a Vevő az Időhatár lejártát követő 7 napon belül nem veszi át az Árut az adásvételi szerződés előzetes írásbeli felmondása nélkül, a Kereskedő jogosult kártérítést követelni az Áruk sikertelenül megkísérelt Helyszíni szállításának tényleges költségeinek összegében.
8. Az adásvételi szerződést olyan felmondási feltétellel kötik meg, hogy amennyiben a vevő a kereskedőnek az áru átvételére vonatkozó felszólításától számított 15 napon belül nem fizeti ki a kereskedőnek a jelen feltételek 4.2. pontja szerinti, megállapított vételárat, a szerződés eleve érvénytelenül, a szerződő felek minden befizetést visszafizetnek vagy visszatérítenek, és a kereskedő jogot szerez arra, hogy a megrendelt áruval szabadon rendelkezzen. 
9. A Vevő jogosult a szállítmányt, azaz az árut, valamint annak csomagolását közvetlenül a kiszállítás után a kereskedő képviselőjének jelenlétében megvizsgálni. Abban az esetben, ha az áruban hibát észlelnek és/vagy ha a szállítmány hiányos (kevesebb, mint az áru darabszáma, vagy a megrendelt áru hiányzik), a kereskedő képviselője a vevő kérésére a kárról jegyzőkönyvet készít, amelyben feltünteti az áru hibájának mértékét és jellegét, amelynek pontosságát a vevőnek meg kell erősítenie. Az így elkészített és a kereskedőnek átadott jegyzőkönyv alapján a vevő utólag megtagadhatja a hibásan leszállított áru átvételét, vagy megerősítheti a hibás áru leszállítását, és ezt követően a jelen feltételek 8. cikkével összhangban a kereskedővel vagy más olyan személlyel szemben, akiről a kereskedő a szerződés megkötése vagy a megrendelés elküldése előtt tájékoztatta a vevőt (a továbbiakban: "kijelölt személy"), érvényesítheti az áru hibájáért való felelősségét. Ha a Vevő megtagadja a hibás áru átvételét, a Kereskedő viseli az áru Kereskedőhöz történő visszaküldésével kapcsolatban ésszerűen felmerülő összes költséget. 
10. Amennyiben a kereskedő az árut a jelen általános szerződési feltételek 5.2. pontjában meghatározott határidőn belül nem szállítja le, a vevő jogosult az adásvételi szerződéstől elállni, és a kereskedő köteles a vételár már kifizetett részét indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az adásvételi szerződéstől való elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül a vevőnek ugyanolyan módon visszafizetni, mint amilyen módon a vevő a fizetést teljesítette, kivéve, ha a vevővel a visszaküldés más módjáról állapodik meg anélkül, hogy a vevőnek további díjat számítana fel. 

 

6. Vételár

1. A kereskedő és a vevő között létrejött adásvételi szerződésben megállapodott áru vételárát a megrendelés elfogadásában rögzítik (a továbbiakban: "vételár"). Amennyiben a megrendelés elfogadásában szereplő vételár magasabb, mint az azonos áruknak a Vevő megrendelésének leadásakor az e-kereskedelmi ajánlatban szereplő ára, a Kereskedő elektronikus üzenetben tájékoztatja a Vevőt az eltérő összegű új vételár felajánlásáról, amely a Kereskedő új adásvételi szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatának minősül, amelyet a Vevőnek kifejezetten meg kell erősítenie e-mailben vagy írásban ahhoz, hogy az adásvételi szerződés érvényesen létrejöjjön.
2. A Vevő köteles a Kereskedőnek a vételárat, beleértve az áru szállítási költségét is, készpénzben vagy bankkártyával az áru személyes átvételekor, az áru átvételének helyén történő utánvétellel vagy a Kereskedő számlájára történő átutalással megfizetni, amelyet a megrendelés elfogadásakor vagy a Kereskedő honlapján az áru átvételét megelőző időpontban megjelölt. A vevő élhet a fogyasztói részletfizetés lehetőségével is - további információkért kattintson ide. 
3. Ha a Vevő a vételárat átutalással fizeti ki a Kereskedőnek, a fizetés időpontja az a nap, amikor a teljes vételárat jóváírják a Kereskedő számláján. 
4. A vevő köteles az adásvételi szerződés szerinti határidőn belül, de legkésőbb az áru átvételekor megfizetni a kereskedőnek a megállapodás szerinti áru vételárát. 
5. Ha a Vevő nem fizeti ki a Kereskedőnek a teljes vételárat az Áruk helyszínre történő leszállításáig, és a felek nem állapodtak meg az Áruk vételárának részletekben történő megfizetéséről, a Kereskedő jogosult megtagadni az Áruk átadását a Vevőnek.
6. Az áru összeszerelésével és elszállításával kapcsolatos költségeket nem tartalmazza a vételár, és a kereskedő nem köteles ezeket a szolgáltatásokat a vevőnek nyújtani. 

 

7. A tulajdonjog megszerzése és a kárveszély átruházása az árukra vonatkozóan

1. Az áru átvételekor a megállapodás szerinti helyen az áru tulajdonjoga a vevőre száll. Az a vevő, aki nem felel meg a fogyasztónak a Polgári Törvénykönyv 52. szakaszának (4) bekezdésében meghatározott meghatározásának, csak az áru teljes vételárának teljes kifizetésével szerez tulajdonjogot az árura.
2. Az áru károsodásának kockázata akkor száll át a vevőre, amikor a vevő vagy a vevő által meghatalmazott harmadik személy átveszi az árut a kereskedőtől vagy az áru átadására jogosult megbízottjától, vagy ha ezt nem teszi meg időben, akkor, amikor a kereskedő lehetővé teszi a vevő számára, hogy rendelkezzen az áruval, és a vevő nem veszi át az árut. 

 

8. Felelősség a hibákért

1. A kereskedő felel az eladott áru minden olyan hibájáért, amely a szállítás időpontjában, a szállítástól számított két éven belül jelentkezik. Használt áruk esetében a felek megállapodhatnak a kereskedő hibákért való felelősségének rövidebb, de legalább az áru átadásától számított egyéves időtartamában. Ha a hiba ezen időszak lejárta előtt jelentkezik, úgy vélelmezni kell, hogy az áru már a szállításkor is hibás volt. Ez nem alkalmazható, ha az ellenkezőjét bizonyítják, vagy ha ez a vélelem összeegyeztethetetlen az áru vagy a hiba jellegével.
2. Ha a vásárlás tárgya digitális elemeket tartalmazó dolog, és a digitális tartalmat vagy a digitális szolgáltatást egy meghatározott ideig folyamatosan kell nyújtani, a kereskedő felel minden olyan hibáért, amely a teljes meghatározott időszak alatt, de legalább a digitális elemeket tartalmazó dolog átadását követő két évig jelentkezik vagy jelentkezik.
3. Ha a kereskedő felelős az eladott áru hibájáért, a vevőnek joga van a hiba kijavítással vagy kicseréléssel történő megszüntetésére (a Polgári Törvénykönyv 623. §-a), a vételárból ésszerű árengedményre vagy az adásvételi szerződéstől való elállásra (a Polgári Törvénykönyv 624. §-a).
4. A vevő csak akkor gyakorolhatja a hibákért való felelősségi jogait, ha a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül, de legkésőbb a kereskedő hibákért való felelősségi időszakának lejártáig jelezte a hibát.
5. A kereskedő vagy a kijelölt személy a vevőnek a hiba jelzését követően haladéktalanul írásos igazolást ad a vevőnek a hibáról. A hiba visszaigazolásában a kereskedőnek meg kell adnia azt az időtartamot, amelyen belül a hibát kijavítják. Ez a határidő nem lehet hosszabb, mint a hiba megállapításától számított 30 nap, kivéve, ha a kereskedőn kívül álló objektív ok hosszabb határidőt indokol.
6. A kereskedő vagy egy általa kijelölt személy az áru hibájáról a kereskedő által választott megfelelő formában, pl. e-mailben vagy írásban visszaigazolást állít ki a vevőnek, amelyben köteles pontosan megjelölni az áru hibáit, és ismételten tájékoztatni a vevőt a Polgári Törvénykönyv 623. és 624. §-ának rendelkezéseiből eredő jogairól.
7. A vevőnek joga van választani, hogy a hibát az áru kicserélésével vagy javításával hárítja el. A Vevő nem választhat olyan hibaelhárítási módot, amely nem lehetséges, vagy amely a hiba elhárításának más módjához képest - az összes körülményt figyelembe véve - aránytalan költségeket okozna a Kereskedőnek.
8. Ha a hiba orvosolható, a vevő kérheti annak ingyenes eltávolítását. A kereskedő köteles a hibát ésszerű határidőn belül eltávolítani. Az ésszerű idő azt a legrövidebb időt jelenti, amelyre a kereskedőnek szüksége van a hiba felméréséhez és az áru kijavításához vagy kicseréléséhez, figyelembe véve az áru jellegét, valamint a hiba jellegét és súlyosságát.
9. A kereskedő megtagadhatja a hiba kijavítását, ha sem a javítás, sem a csere nem lehetséges, vagy ha ez az összes körülményt figyelembe véve aránytalan költségekkel járna.
10. Javítás vagy csere céljából a vevő köteles az árut a kereskedőnek vagy az általa kijelölt személynek átadni vagy rendelkezésére bocsátani.
11. A kereskedő a kijavított árut vagy a csereárut saját költségén ugyanolyan vagy hasonló módon szállítja a vevőnek, mint ahogyan a vevő a hibás árut átadta neki, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg. Ha a vevő nem veszi át az árut attól a naptól számított hat hónapon belül, amikor át kellett volna vennie, a kereskedő eladhatja az árut. Ha az áru nagyobb értékű, a kereskedő köteles a vevőt előzetesen értesíteni az eladás szándékáról, és ésszerű póthatáridőt biztosítani az áru átvételére.
12. A kereskedő az eladást követően azonnal kifizeti a vevőnek az áru értékesítéséből származó bevételt, miután levonta a kereskedőnél az áru megőrzésével és értékesítésével kapcsolatban ésszerűen felmerült költségeket, ha a vevő a bevételből való részesedésre való jogát a kereskedő által az áru tervezett értékesítéséről szóló értesítésben meghatározott ésszerű határidőn belül gyakorolja.
13. Ha a kereskedő elutasítja a hibákért való felelősséget, írásban értesíti a vevőt az elutasítás okairól. Ha a vevő a kereskedő hibáért való felelősségét akkreditált személy, meghatalmazott személy vagy bejelentett személy által kiállított szakértői vagy szakmai véleménnyel bizonyítja, a vevő ismételten érvényesítheti a hiba iránti igényét, és a kereskedő nem tagadhatja meg a hibáért való felelősséget.
14. A vevő jogosult a kereskedőtől kártérítésre a kereskedő által felróható hibára való hivatkozással és a hibáért való felelősségi jogok gyakorlásával kapcsolatban ésszerűen felmerült költségekért. A vevőnek legkésőbb a kijavított vagy kicserélt áru leszállítását, az árengedmény kifizetését vagy a szerződéstől való elállást követő árvisszatérítést követő két hónapon belül a kereskedőnél kell gyakorolnia jogát, ellenkező esetben a jog elévül.
15. A vevőnek joga van a vételárból ésszerű árengedményre, vagy további ésszerű határidő biztosítása nélkül elállhat az adásvételi szerződéstől, ha a kereskedő nem javította ki vagy cserélte ki az árut, vagy a kereskedő a 8. pont alapján megtagadta a hiba kijavítását.9. vagy az áru a javítás vagy csere ellenére is ugyanolyan hibás, vagy a hiba olyan súlyos, hogy az a vételár azonnali csökkentését vagy a szerződéstől való elállást indokolja, vagy a kereskedő kijelentette, vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy nem fogja a hibát ésszerű határidőn belül vagy a vevőnek okozott súlyos kellemetlenségek nélkül kijavítani.
16. Ha a szerződés több áru vásárlására vonatkozik, a vevő csak a hibás áru tekintetében állhat el a szerződéstől. A többi áruval kapcsolatban csak akkor állhat el a szerződéstől, ha ésszerűen nem várható el tőle, hogy a hibás áru nélkül a többi áru megtartásában érdekelt legyen.
17. A Vevő nem állhat el az adásvételi szerződéstől a 8.15. pont szerint, ha a Vevő hozzájárult a hibához, vagy ha a hiba jelentéktelen. 
18. Miután a Vevő elállt a szerződéstől, és az árut visszaküldi a Kereskedőnek, a Kereskedő legkésőbb az áru visszaküldésétől számított 14 napon belül, vagy annak igazolása esetén, hogy a Vevő az árut elküldte a Kereskedőnek, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont, visszatéríti a vételárat a Vevőnek. A Kereskedő a vételárat visszatéríti vagy az árengedményt a vevőnek ugyanolyan módon fizeti ki, mint amilyet a vevő a vételár kifizetésekor használt, kivéve, ha a vevő kifejezetten más fizetési módhoz járul hozzá.
19. A jelen Általános Szerződési Feltételek 8. cikke vonatkozik a hibákért való felelősség kezelésére. A Vevőt megfelelően értesítették és tájékoztatták a feltételekről és az áru hibájáért való felelősség gyakorlásának módjáról, beleértve a hibákért való felelősség gyakorlásának helyére vonatkozó részleteket is, azáltal, hogy ezeket a feltételeket a kereskedő webáruházának megfelelő aloldalán elhelyezték, és a Vevőnek lehetősége volt elolvasni azokat a megrendelés leadása előtt.
20. A hibákért való felelősség a vevő által a kereskedőtől a kereskedő e-kereskedelmi weboldalán keresztül vásárolt árukra vonatkozik. 
21. Ha az áru hibás, a vevő jogosult a hibákért való felelősséget a kereskedő telephelyén vagy a kijelölt személynél úgy érvényesíteni, hogy az árut a kereskedő telephelyére vagy a kijelölt személy telephelyére szállítja, és a kereskedőnek vagy a kijelölt személynek átadja a vevő jogának gyakorlására vonatkozó szándéknyilatkozatát (a továbbiakban: "Hibabejelentés"), pl. a hibákért való felelősség érvényesítésére szolgáló kitöltött nyomtatvány formájában, amely a kereskedő webáruházának megfelelő aloldalán található. A kereskedő az áru elküldésekor az áru biztosítását ajánlja. Sem a kereskedő, sem a kijelölt személy nem fogadja el a kiszállításokat utánvétellel. A Vevő köteles a hibabejelentésben minden szükséges adatot a valóságnak megfelelően megadni, különösen pontosan megjelölni az áru hibájának típusát és mértékét; a Vevőnek azt is meg kell jelölnie, hogy a Polgári Törvénykönyv 623. §-ából eredő jogai közül melyeket érvényesíti. A kijelölt személyek listáját az e-kereskedelem vonatkozó aloldalán találja, vagy a kereskedő kérésére a vevőnek megküldi.
22. A kereskedőnek átadható áruk hibáiért való felelősséggel kapcsolatos eljárás azon a napon kezdődik, amikor az alábbi feltételek mindegyike halmozottan teljesül: 

1. a hibabejelentés kézbesítése a kereskedőnek vagy egy kijelölt személynek,
2. az áru átadása a vevőtől a kereskedőnek vagy egy kijelölt személynek,
3. az áruhoz tartozó hozzáférési kódok, jelszavak stb. átadása a kereskedőnek vagy egy kijelölt személynek, ha ezek az adatok szükségesek az áru hibájának azonosításához és az áru javításához;

23. Ha a hiba tárgya olyan áru, amely objektíve nem szállítható a kereskedőnek - az áru szilárdan beépített vagy túlméretezett áru, amelyet egyszeri, nem eltávolítható kötéssel, pl. ragasztással, szegecseléssel, hegesztéssel, forrasztással stb. szereltek össze (a továbbiakban: "nem szállítható áru"), a kereskedő megállapodhat a vevővel, hogy a kereskedő személyesen vagy a kereskedő által megbízott személy útján közvetlenül a vevő telephelyén értékeli az ilyen árut. Ebben az esetben a Vevő a jelen ÁSZF 8.22. a) és c) pontja szerinti feltételek teljesítésén túlmenően köteles minden szükséges segítséget megadni a nem szállítható áruknak a Kereskedő vagy a Kereskedő által felhatalmazott harmadik személy általi vizsgálatához. A nem szállítható árukkal kapcsolatos eljárás azon a napon kezdődik, amikor a nem szállítható áruk ellenőrzése az első mondat szerint megtörtént. Ha azonban a kereskedő vagy a kereskedő által a vevővel egyetértésben meghatalmazott harmadik fél nem gondoskodik a nem szállítható áruk vizsgálatáról ésszerű időn belül, de legkésőbb a hibaüzenet kereskedőnek történő kézbesítésétől számított 10 napon belül, az eljárás a hibaüzenet kereskedőnek történő kézbesítésének napján kezdődik. 
24. A hiba kijavításakor a kereskedő gondoskodik az áru elszállításáról és a kijavított áru vagy csereáru beszereléséről, ha az áru cseréje vagy javítása ezt szükségessé teszi.
25. A kereskedő felel az áru, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás helytelen összeszerelése vagy telepítése által okozott hibáért a Polgári Törvénykönyv 619. szakaszának (4) bekezdése értelmében.
26. A vevő jogosult eldönteni, hogy a Polgári Törvénykönyv 623. §-a szerinti jogai közül melyik érvényesül, és köteles döntéséről a kereskedőnek, illetve az arra jogosult személynek haladéktalanul tájékoztatást adni. A vevő döntése alapján, hogy a Polgári Törvénykönyv 623. §-a szerinti jogai közül melyiket gyakorolja, a kereskedő, illetve a megbízott személy köteles meghatározni a hibákért való felelősségre vonatkozó igény kezelésének módját. 
27. A felelősség nem vonatkozik azokra a hibákra, amelyek alapján a vevő és a kereskedő a szerződéskötéskor csökkentett árban állapodtak meg, és amelyekről a vevőnek e körülményre tekintettel tudnia kellett volna.
28. A kereskedő nem felel az áru hibáiért: 

1. ha a vevő nem gyakorolta a kereskedőnek az áru hibáiért való felelősségével kapcsolatos jogát a kereskedő felelősségi időszakának lejártáig,
2. ha a hiba az áru mechanikai sérülése, amelyet a vevő okozott,
3. ha az áru hibáját az áru olyan körülmények között történő használata okozza, amely az intenzitás, a páratartalom, a kémiai és mechanikai hatások tekintetében nem felel meg az áru természetes környezetének,
4. ha az áru hibáját a nem megfelelő kezelés, üzemeltetés vagy az áru gondozásának elhanyagolása okozta,
5. ha az áru hibáját a túlzott terhelés vagy a dokumentációban meghatározott feltételekkel vagy az áru szokásos használatának általános elveivel ellentétes használat miatt bekövetkezett sérülés okozza,
6. ha az áru hibáját az elkerülhetetlen és/vagy előre nem látható események által okozott kár okozza,
7. ha az áru hibáját véletlen károkozás és véletlen romlás okozta,
8. ha az áru hibáját szakszerűtlen beavatkozás, vízkár, tűz, statikus vagy légköri elektromosság vagy más vis maior okozta,
9. ha az áru hibáját az áru illetéktelen személy általi manipulálása okozta.

 

Ha a szállítmány hiányos, vagy olyan nyilvánvaló hibáról van szó, amelyet a vevő a szállítmány átvételekor a szállítmány megvizsgálásával észlelhetett volna, és amelyet nem jelentett be a kereskedő képviselőjének a jelen feltételek 5.9. pontja szerint, az ilyen jellegű hiba későbbi állítása csak akkor fogadható el, ha a vevő bizonyítja, hogy az áru már akkor is rendelkezett az állítólagos hibával, amikor a vevő átvette.

29. A kereskedő az eljárás befejezését követően azonnal tájékoztatja a vevőt telefonon vagy e-mailben a hiba felelősségi panasz kezelésének eredményéről, és ezzel egyidejűleg az áruval együtt vagy e-mailben megkapja a hiba felelősségi panasz kezelésének igazolását.
30. A szállított sporttáplálékoknak, ajándékkosárban lévő élelmiszereknek és állateledeleknek a lejárati idő előtt legalább 2 hónapnál hosszabb szavatossági idővel kell rendelkezniük, ennél rövidebb lejárati idő esetén a kereskedő telefonon vagy e-mailben felveszi a kapcsolatot a vevővel, és a küldeményt csak a vevő beleegyezésével küldi el.
31. Az áru új árura történő cseréje esetén a vevő egy dokumentumot kap, amelyen feltüntetésre kerülnek az árucserére vonatkozó információk, és minden további, a hibákért való felelősségre vonatkozó igényt az adásvételi szerződés és ez a dokumentum alapján kell érvényesíteni. Az áru új árura történő cseréje esetén a jótállási idő az új áru átvételétől kezdődik újra, de csak az új árura vonatkozóan. 
32. A hibákért vállalt felelősség kezelése csak a jelen Általános Szerződési Feltételek 8.6. pontja szerinti hibabejelentésben és az áru hibájának visszaigazolásában meghatározott hibákra vonatkozik. 
33. A Vevőnek az Áruk hibájáért való felelősségre vonatkozó joga, miután gyakorolta jogát és felszólította a Kereskedőt az Áruk hibájának kijavítására a jelen ÁSZF 8.2. pontja szerint, kimerül, és a hiba felelősségi eljárás kimenetelétől függetlenül, az ugyanazon egyedi hiba (nem azonos jellegű hiba) újbóli érvényesítése akkreditált, felhatalmazott vagy bejelentett személy által kiállított szakértői jelentés vagy szakvélemény benyújtása nélkül elutasításra kerül.
34. A jelen Általános Szerződési Feltételek 8. cikkének rendelkezései kifejezetten nem vonatkoznak azokra a jogalanyokra, amelyek nem felelnek meg a fogyasztónak a Polgári Törvénykönyv 52. szakaszának (4) bekezdésében foglalt meghatározásának.

 

9. Személyes adatok és védelmük

1. A Felek megállapodnak abban, hogy a megrendelés megfelelő feldolgozása és teljesítése érdekében, amennyiben a Vevő természetes személy, a Vevő köteles a megrendelésben a Kereskedővel közölni a vezeték- és keresztnevét, állandó lakcímét, beleértve az irányítószámot, telefonszámát és e-mail címét. 
2. A Felek megállapodnak abban, hogy a Vevő a megrendelés megfelelő feldolgozása és teljesítése érdekében, amennyiben jogi személy, köteles a megrendelésben közölni a Kereskedővel a cégnevét, székhelyének címét, beleértve az irányítószámot, az ÁFA-azonosítószámot (ha van), telefonszámát és e-mail címét. 
3. A webáruházban regisztrált vásárló bármikor ellenőrizheti és módosíthatja a megadott személyes adatait, valamint törölheti regisztrációját, ha bejelentkezik az e-kereskedelmi weboldalon a "Fiók kezelése" menüpontban.
4. A kereskedő ezúton értesíti a vevőt, hogy a 6. cikk (1) bekezdésének megfelelően (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (EU) 2016/679 (27.) bekezdésének b) pontja értelmében a vevő a 27.április 2016. a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet), (a továbbiakban: Rendelet), a kereskedő, mint az információs rendszer üzemeltetője az adásvételi szerződés megkötése során a vevő személyes adatait a vevő, mint érintett hozzájárulása nélkül kezeli, mivel a Vevő személyes adatainak kezelésére a kereskedő a Vevővel való szerződéskötést megelőző kapcsolat keretében kerül sor, és a Vevő személyes adatainak kezelése szükséges az adásvételi szerződés teljesítéséhez, amelyben a Vevő az egyik szerződő félként lép fel.
5. A rendelet 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja értelmében a kereskedő a megrendelt áruk vagy szolgáltatások vevő részére történő átadását követően jogos érdek alapján a vevő személyes adatait közvetlen üzletszerzés céljából is kezelheti, és a vevő e-mail címére információkat küldhet a felkínált árukkal vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos új termékekről, kedvezményekről és promóciókról.
6. A kereskedő vállalja, hogy a vevő személyes adatait a Szlovák Köztársaság hatályos jogszabályainak megfelelően kezeli és kezeli. 
7. A kereskedő kijelenti, hogy a rendelet 5. cikke (1) bekezdésének a) és b) pontjával összhangban a vevő személyes adatait kizárólag a jelen feltételekben meghatározott célból gyűjtik. 
8. A kereskedő kijelenti, hogy a jelen általános szerződési feltételekben meghatározott céloktól eltérő célokra mindig külön gyűjti a vevő személyes adatait megfelelő jogalapon, és egyúttal biztosítja, hogy ezeket a személyes adatokat kizárólag olyan módon dolgozza fel és használja fel, amely megfelel annak a célnak, amelyre azokat gyűjtötték, és nem kapcsolja össze olyan személyes adatokkal, amelyeket más célból vagy az adásvételi szerződés teljesítése céljából gyűjtöttek.
9. A megrendelés elküldése előtt a Vevőnek meg kell erősítenie, hogy a Kereskedő a megrendelés elküldése előtt a jelölőnégyzet bejelölésével kellően, érthetően és félreérthetetlenül értesítette a Vevőt:

1. a jelen Általános Szerződési Feltételek 1. cikkében felsorolt azonosító adatok, amelyek a kereskedő személyazonosságát igazolják,
2. a kereskedő vagy a kereskedő felelős személyének elérhetőségei,
3. a személyes adatok feldolgozásának célja, amely a kereskedő és a vevő közötti adásvételi szerződés megkötése, valamint a személyes adatok feldolgozásának jogalapja,
4. hogy a vevő köteles megadni a szükséges személyes adatokat az adásvételi szerződés megkötése, valamint a megrendelés megfelelő feldolgozása és teljesítése céljából,
5. ha az adatkezelés a rendelet 6. cikke (1) bekezdésének f) pontján alapul, a kereskedő által követett jogos érdek a közvetlen üzletszerzés,
6. annak a harmadik félnek az azonosító adatai, amely a megrendelt árut a vevőnek leszállítja, vagy a személyes adatok egyéb címzettjeinek vagy címzettek kategóriáinak azonosító adatai, ha vannak ilyenek,
7. a személyes adatok megőrzésének időtartama vagy annak meghatározására szolgáló kritériumok,

10. A kereskedő kijelenti, hogy a személyes adatokat a jó modornak megfelelően kezeli, és úgy jár el, hogy az nem sérti vagy kerüli meg a rendeletet vagy más általánosan alkalmazandó jogszabályokat. 
11. A rendeletnek megfelelően a kereskedő a következő információkat nyújtja a vevőnek, akinek adatait a kereskedő kezeli:

1. a kereskedő és adott esetben a kereskedő képviselőjének személyazonossága és elérhetőségei,
2. a felelős személy elérhetőségei, ha van ilyen,
3. a személyes adatok feldolgozásának céljai és a feldolgozás jogalapja,
4. amennyiben az adatkezelés a 6. cikk (1) bekezdésének f) pontján alapul, a kereskedő vagy egy harmadik fél által követett jogos érdekek,
5. a személyes adatok címzettjei vagy címzettek kategóriái, ha vannak ilyenek,
6. adott esetben információ arról, hogy a kereskedő a személyes adatokat harmadik országba vagy nemzetközi szervezetnek kívánja továbbítani,
7. a személyes adatok megőrzésének időtartama vagy annak meghatározására szolgáló kritériumok,
8. tájékoztatás arról, hogy a kereskedőnek joga van a személyes adataihoz való hozzáférést kérni, valamint a helyesbítéshez, törléshez vagy az adatkezelés korlátozásához, illetve az adatkezelés elleni tiltakozáshoz való jog, valamint az adathordozhatósághoz való jog fennállásáról,
9. a felügyeleti hatóságnál történő panasztétel joga,
10. tájékoztatás arról, hogy a személyes adatok megadása jogi vagy szerződéses követelmény-e, illetve a szerződés megkötéséhez szükséges követelmény-e, hogy a vevő köteles-e személyes adatokat megadni, valamint arról, hogy milyen lehetséges következményei lehetnek annak, ha nem adja meg ezeket az adatokat,
11. az automatizált döntéshozatal, beleértve a profilalkotást is;

A vevő jogosult arra, hogy a kereskedőtől megkapja a feldolgozott személyes adatok másolatát, és ezen felül a fenti információkat is. A Vevő által kért további másolatokért a Kereskedő a másolat készítésének adminisztratív költségeinek megfelelő díjat számíthat fel.

12. Ha a Vevő írásban vagy elektronikus úton gyakorolja a 9.11. pont szerinti jogát, és a kérés tartalma jelzi, hogy a 9.11. pont szerinti jogát gyakorolja, a kérést úgy kell tekinteni, hogy az e rendelet alapján történt.
13. A Vevőnek joga van tiltakozni személyes adatainak a Kereskedő által történő feldolgozása ellen, ha úgy véli, hogy azokat közvetlen üzletszerzés céljából dolgozzák fel, vagy fogják feldolgozni, beleértve a profilalkotást is, amennyiben az ilyen közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha a Vevő tiltakozik az ilyen adatkezelés ellen, a Kereskedő a tiltakozás Kereskedőhöz történő beérkezésének napjától kezdve megszünteti a személyes adatok közvetlen üzletszerzés céljából történő kezelését, és az érintett Vevő személyes adatai a továbbiakban nem kezelhetők ilyen célból, és nem kezelhetők ilyen célból.
14. Ha a vásárló azt gyanítja, hogy személyes adatainak feldolgozása jogellenes, panaszt tehet a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatalánál. Ha a vevő nem rendelkezik teljes jogképességgel, jogait törvényes képviselője gyakorolhatja.
15. A Kereskedő köteles ésszerű lépéseket tenni annak érdekében, hogy a Vevőnek a 9.11. pontban említett valamennyi információt tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és egyszerűen megfogalmazva adja át. A Kereskedő az információkat elektronikus úton vagy a rendeletnek megfelelően a Vevővel egyeztetett egyéb módon adja meg. 
16. A kereskedő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenképpen a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja a vevőt a vevő kérésére hozott intézkedésekről. 
17. A kereskedő ezúton tájékoztatja a vevőt, hogy a megkötött szerződés teljesítése érdekében feltételezhető, hogy a vevő személyes adatait a vevő személyes adatainak feldolgozása során a következő harmadik felek vagy címzettek csoportjai számára adják meg és teszik közzé:

 

Direct Parcel Distribution SK s.r.o., Pri letisku 5 821 04 Bratislava, azonosítószám: 35834498, Pozsonyi Városi Bíróság III. kereskedelmi nyilvántartása, részleg: Sro Bejegyzési szám: 26367/B.

 

Packeta Slovakia s. r. o., Kopčianska 3338/82A, 851 01 Bratislava, azonosítószám: 48136999, a Pozsonyi Városi Bíróság III. kereskedelmi nyilvántartásában bejegyzett társaság, részleg: s.r.o., betét száma: 105158/B.

 

10. Az adásvételi szerződéstől való elállás

1. Ha a kereskedő nem tudja teljesíteni az adásvételi szerződésben vállalt kötelezettségeit a készlet eladása, az áru elérhetetlensége miatt, vagy ha az adásvételi szerződésben vállalt áru gyártója, importőre vagy szállítója a gyártást megszakította, vagy olyan jelentős változtatásokat hajtott végre, hogy a kereskedő adásvételi szerződésben vállalt kötelezettségeit nem tudja teljesíteni, vagy vis maior miatt, vagy ha minden gondosság mellett is, a tőle méltányosan elvárható gondossággal nem tudja az árut a Vevőnek a jelen feltételekben meghatározott határidőn belül leszállítani, a kereskedő köteles erről a tényről a Vevőt haladéktalanul tájékoztatni, és ezzel egyidejűleg köteles a Vevőnek alternatív teljesítést, illetve a Vevőnek az adásvételi szerződéstől való elállás lehetőségét felajánlani. Ha az adásvételi szerződés még nem jött létre. A Vevő telefonon vagy e-mailben elállhat a megrendeléstől. Ha a Vevő ésszerű határidőn belül nem fogadja el a Kereskedő által felajánlott helyettesítő teljesítést vagy nem áll el az adásvételi szerződéstől, a Kereskedő jogosult elállni az adásvételi szerződéstől, és ha a Vevő már kifizette a vételárat vagy annak egy részét, a Kereskedő köteles a már kifizetett vételárat vagy annak egy részét az adásvételi szerződéstől való elállásról szóló értesítés Vevőnek történő kézbesítésétől számított 14 napon belül visszatéríteni.

Ha a kereskedő a fent említett okok miatt nem tudja az árut a vevőnek a megrendelésben megadott áron leszállítani, és erről a tényről a megrendelés kötelező érvényű elfogadása előtt értesíti a vevőt, a kereskedő nem köteles elfogadni a vevőnek az adásvételi szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatát.

Ha a vevő az adásvételi szerződéstől eláll, vagy a megrendelést a jelen általános szerződési feltételek e pontjában említett okok miatt törli, a kereskedő köteles a vevőnek a már kifizetett foglalót az adásvételi szerződésben megállapított árura vonatkozóan indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a szerződéstől való elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül ugyanolyan módon visszaadni, mint amilyen módon a vevő a fizetést teljesítette, kivéve, ha a vevővel a visszaküldés más módjáról állapodtak meg, a vevőnek további díjak felszámítása nélkül.

2. A vevő jogosult az adásvételi szerződéstől indokolás nélkül elállni a 19. és azt követő §-ok szerint. törvény 15. §-a szerinti tájékoztatási kötelezettségének időben és megfelelően elállni az áru átvételétől, illetve a kereskedő által nem tárgyi adathordozón átadott szolgáltatásnyújtásra vagy digitális tartalom átadására vonatkozó szerződés megkötésétől számított 14 napon belül, ha a kereskedő a törvény 15. §-a szerinti tájékoztatási kötelezettségének időben és megfelelően eleget tett.
3. Ezen időszakon belül a vevőnek joga van az árut az átvételt követően kicsomagolni és kipróbálni a klasszikus "tégla és habarcs" üzletben történő vásárláshoz hasonló módon, az áru jellegének, jellemzőinek és működőképességének megállapításához szükséges mértékben. 
4. Az elállási határidő azon a napon kezdődik, amikor a vevő vagy a vevő által megjelölt harmadik személy - a fuvarozó kivételével - átveszi a megrendelt áru minden részét, vagy ha

1. a Vevő által egy megrendelésben megrendelt árukat külön-külön szállítják, az utoljára leszállított áruk átvételének időpontjától,
2. több részből vagy darabból álló árut szállít, az utolsó rész vagy darab átvételének napjától,
3. a szerződés alapján az árut az első szállítás átvételétől számított meghatározott időtartamra ismételten szállítja.

5. A vevő az elállási határidő lejárta előtt is elállhat az adásvételi szerződéstől, amelynek tárgya az áru megvásárlása.
6. A vevő a távollevők között kötött szerződéstől való elállási jogát papíron vagy más tartós adathordozón rögzített formában gyakorolhatja. A Vevő a jelen Általános Szerződési Feltételek 1. mellékleteként csatolt elállási formanyomtatvány mintáját használhatja. 
7. A jelen általános szerződési feltételek előző bekezdése szerinti elállási nyilatkozatnak olyan információkat kell tartalmaznia, amelyek alapján a kereskedő egyértelműen és minden kétséget kizáróan azonosítani tudja a megrendelést és a terméket, amelyet a vásárló vissza kíván küldeni. Ide tartoznak például a jelen általános szerződési feltételek 1. mellékleteként csatolt elállási formanyomtatvány mintájában előírt információk: a vevő azonosítása, a megrendelés dátuma vagy száma, az áru neve és specifikációja. Javasoljuk, hogy a kereskedő számára a már átvett áru visszaküldésének előnyben részesített módját is adja meg, különösen a vevő számlaszámát és/vagy postai címét. 
8. A kereskedő köteles az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően haladéktalanul tartós adathordozón visszaigazolást küldeni a vevőnek az elállási nyilatkozat kézhezvételéről, ha a vevő a szerződéstől a kereskedő online felületén elérhető speciális elállási funkció vagy elállási űrlap segítségével állt el.
9. Ha a Vevő eláll az adásvételi szerződéstől, minden olyan, az adásvételi szerződéshez kapcsolódó kiegészítő szerződés, amelytől a Vevő elállt, eleve érvényét veszti. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a felek kifejezetten megállapodnak a kiegészítő szerződés folytatásában. A kiegészítő szerződés felmondásával kapcsolatban a Vevőtől nem követelhető költség vagy egyéb kifizetés, kivéve a Vhr. 21. § (3) és (5) bekezdésében, valamint 22. § (3) bekezdésében említett költségeket és kifizetéseket, valamint a szolgáltatás ellenértékét, ha a szerződés tárgya szolgáltatás nyújtása és a szolgáltatás teljes körűen teljesült. 
10. A vevő köteles az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az adásvételi szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni az üzemeltető székhelyének címére, vagy átadni a kereskedőnek vagy a kereskedő által az áru átvételére felhatalmazott személynek. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a kereskedő felajánlotta, hogy az árut személyesen vagy a kereskedő által meghatalmazott személy útján veszi át. A jelen általános szerződési feltételek e bekezdésének első mondata szerinti határidőt akkor kell betartottnak tekinteni, ha az árut legkésőbb a határidő utolsó napján átadták szállításra. 
11. A vevő köteles az árut hiánytalanul, a teljes dokumentációval együtt, sértetlenül, lehetőleg eredeti csomagolásban és használatlanul átadni a kereskedőnek.
12.  Ajánlott az árut biztosítani. Az utánvétet a kereskedő nem fogadja el. A kereskedő köteles haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszautalni a vevőnek a vevőtől az adásvételi szerződés alapján vagy azzal összefüggésben kapott valamennyi kifizetést, beleértve a szállítási, szállítási és postaköltségeket, valamint az egyéb költségeket és díjakat. A kereskedő nem köteles visszatéríteni a vevőnek a jelen általános szerződési feltételek e pontja szerinti kifizetéseket, amíg az árut a vevőnek át nem adták, vagy amíg a vevő nem bizonyítja, hogy az árut visszaküldték a kereskedőnek, kivéve, ha a kereskedő javasolja az áru személyes átvételét vagy a kereskedő által meghatalmazott személy útján történő átvételét.
13. A kereskedő köteles visszatéríteni a vevőnek a szerződéstől való elállásnak megfelelő mértékben az összes kifizetést, ha a vevő nem a teljes távollevők között kötött szerződéstől lépett el, hanem csak egyes termékek tekintetében. A kereskedő nem számíthat fel a vevőnek további szállítási, szállítási, postaköltségeket és egyéb költségeket és díjakat.
14. A kereskedő nem köteles a többletköltségeket a vevőnek megfizetni, ha a vevő kifejezetten a kereskedő által kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott. A többletköltség a vevő által választott szállítási költség és a kereskedő által felkínált legolcsóbb szállítási mód költsége közötti különbség.
15. A vevő viseli az áru kereskedőnek vagy a kereskedő által az áru átvételére felhatalmazott személynek történő visszaküldésének költségeit. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a kereskedő vállalta, hogy maga viseli azokat, vagy ha nem teljesítette a törvény 15. § (1) bekezdésének g) pontja szerinti kötelezettségét.
16. A vevő felel az áru értékének minden olyan csökkenéséért, amely az áru olyan kezeléséből ered, amely meghaladja az áru tulajdonságainak és működőképességének megállapításához szükséges kezelést. A vevő nem felel az áru értékcsökkenéséért, ha a kereskedő nem teljesítette a távértékesítésben történő fogyasztóvédelemről szóló törvény 15. § (1) bekezdésének f) pontja szerinti, a vevőnek a szerződéstől való elállási jogára vonatkozó tájékoztatási kötelezettségét.
17. A kereskedő köteles az áru vételárát a vevőnek ugyanolyan módon visszatéríteni, mint amilyen módon a vevő a fizetését teljesítette, kivéve, ha a vevővel a fizetések visszatérítésének más módjáról állapodik meg anélkül, hogy a vevőnek e tekintetben további díjakat kellene fizetnie. 
18. Abban az esetben, ha a Vevő eláll a szerződéstől, és a Kereskedőnek használt, sérült vagy hiányos árut szállít, a Vevő vállalja, hogy megtéríti a Kereskedőnek a kárt:

1. az az érték, amellyel az áru értéke a Polgári Törvénykönyv 457. szakasza értelmében csökkent a tényleges összegben 
2. a kereskedőnél az áru javításával és eredeti állapotának helyreállításával kapcsolatban felmerült költségek, amelyeket az áruk értékesítés utáni szolgáltatására vonatkozó árjegyzék szerint számítanak ki.

A Vevő köteles a Kereskedőnek az Általános Szerződési Feltételek jelen pontja szerinti kártérítést fizetni, amelynek összege nem haladhatja meg az áru vételára és az áru értéke közötti különbséget az adásvételi szerződéstől való elállás időpontjában.

19. A kereskedő és a vevő szerződésből való elállásból eredő követeléseinek egyoldalú beszámítása a törvény 19. § (1) bekezdése alapján tilos.
20. A törvény 19. § (1) bekezdése szerint a vevő nem állhat el olyan szerződéstől, amelynek tárgya:

• a Vevő specifikációi szerint készült áruk vagy egyedi gyártású áruk szállítása,
• olyan áruk szállítása, amelyek gyorsan romlanak vagy romlandóak,
• a védőcsomagolásba zárt olyan áruk szállítása, amelyek egészségügyi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak a visszaküldésre, és amelyek védőcsomagolása a szállítást követően megsérült,
• olyan hangfelvételek, videofelvételek, audiovizuális felvételek vagy szoftverek szállítása, amelyeket a szállítást követően sérült védőcsomagolásban értékesítettek,
• olyan áruk szállítása, amelyek jellegükből adódóan a szállítást követően elválaszthatatlanul összekeveredhetnek más árukkal,
• a digitális tartalom nem tárgyi adathordozón történő szolgáltatása, ha a digitális tartalom szolgáltatása a vevő kifejezett hozzájárulásával kezdődött, és a vevő kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy a hozzájárulás kifejezése révén elveszíti a jogot, hogy a digitális tartalom szolgáltatásának megkezdésével elálljon a szerződéstől, és a kereskedő erről a vevőnek igazolást adott,
• a szolgáltatás nyújtása, ha a szolgáltatás nyújtását a vevő kifejezett hozzájárulásával kezdték meg, és a vevő kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy e hozzájárulás kifejezése elveszíti a szerződéstől való elállási jogát a szolgáltatás teljes körű nyújtása után, és ha a szolgáltatás teljes körű nyújtására sor került,

21. A jelen Általános Szerződési Feltételek 10. cikkének rendelkezései kifejezetten nem vonatkoznak azokra a jogalanyokra, amelyek nem felelnek meg a fogyasztónak a Polgári Törvénykönyv 52. szakaszának (4) bekezdésében foglalt meghatározásának.

 

11. Záró rendelkezések

1. Ha az adásvételi szerződés írásba foglalt, akkor minden módosítást írásban kell megtenni. 
2. A felek megállapodnak abban, hogy a közöttük folyó kommunikáció e-mail üzenetek formájában történik. 
3. A jelen szerződési feltételek által nem szabályozott jogviszonyokra a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései, a törvény, a 22/2004. sz. törvény, valamint a 22/2004. sz. 128/2002 Coll. 284/2002 Coll. sz. törvény által módosított, a belső piac fogyasztóvédelmi ügyekben történő állami ellenőrzéséről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló 284/2002 Coll. sz. módosított és a törvény. 
4. A fogyasztónak jogában áll jogorvoslati kérelmet benyújtani a kereskedőhöz, ha a fogyasztó és a kereskedő között a hibákért való felelősség gyakorlásából eredő jogvita merül fel, vagy ha a fogyasztó úgy véli, hogy a kereskedő megsértette a fogyasztó egyéb jogait. Ha a kereskedő a jogorvoslati kérelemre nemleges választ ad, vagy nem válaszol annak elküldésétől számított 30 napon belül, a fogyasztónak joga van alternatív vitarendezés kezdeményezésére irányuló javaslatot benyújtani az alternatív vitarendezésről, valamint egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló 391/2015. sz. törvény 12. §-ában foglalt rendelkezések szerint.

A kereskedővel fennálló fogyasztói jogviták alternatív vitarendezésére a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (Slovak Trade Inspection P.O.Box 29, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk) vagy a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériuma által vezetett alternatív vitarendezési szervezetek listáján (a lista elérhető a http://www.mhsr.sk oldalon) szereplő más illetékes jogi személy illetékes; a fogyasztónak joga van megválasztani, hogy a fent említett alternatív vitarendezési szervezetek közül melyikhez fordul.

5. A fogyasztók a http://ec.europa.eu/consumers/odr/ oldalon elérhető online vitarendezési platformot használhatják az alternatív vitarendezés igénybevételére.
6. Ezek a feltételek a vevőre nézve az adásvételi szerződés megkötésével lépnek hatályba. 
7. A megrendelés elküldése előtt a Vevőnek a jelölőnégyzet bejelölésével meg kell erősítenie, hogy elolvasta ezeket a feltételeket, megértette azokat, megértette tartalmukat, és teljes egészében elfogadja azokat.